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云小蜜人工智能训练师

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第1 章：人工智能训练师介绍
免费课时1：人工智能训练师介绍 09:56
第2 章：搭建智能客服的准备期介绍
免费课时2：云小蜜及其应用场景概览 19:53
免费课时3：开启云小蜜的准备工作 06:25
免费课时4：业务梳理的方法 15:55
免费课时5：在线机器人的服务指标设置 12:21
免费课时6：热线机器人的服务指标设置 10:07
课时7：云小蜜后台介绍 07:05
课时8：语料的获取与预处理 17:20
课时9：云小蜜知识的梳理与配置 27:34
课时10：云小蜜对话流的梳理及录入 22:59
课时11：对话工厂操作实例 10:33
第3 章：智能客服的搭建测试期
课时12：在线机器人的搭建方法 08:53
课时13：热线呼入机器人的搭建-业务分析与流程设计 22:22
课时14：热线呼入机器人的搭建-流程与话术配置 15:42
课时15：智能外呼梳理与配置 16:36
课时16：在线机器人问答效果评测 13:32
课时17：热线机器人问答效果评测 10:43
课时18：设置智能客服的灰度策略 09:52
第4 章：智能客服的持续运营期
课时19：在线机器人数据分析与运营方法 25:11
课时20：热线呼入机器人数据分析与运营方法 15:12
课时21：热线外呼机器人数据分析与运营方法 08:56
课时22：智能客服的持续运营和提升 09:06

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