云学院专业常见问题

1. 零基础是否适合学习这个专业

云学院的云计算专业需要具备一定的基础，包括Linux操作系统基础、网络基础、数据库基础等，建议您首先进行入学水平测试评估是否具备相关基础。基础类课程的学习，您可访问阿里云全球培训中心开发者课堂进行学习。

2. 请问这个课程是录播还是直播

云学院是阿里云推出的学院制教学，课程分为前置课程、入门课程和进阶课程，每个阶段课程都会包含几门对应课程，每门课程均有 视频+实验（部分）+考试组成

3. 云学院班级群有什么作用？一定要进班级群么？

云学院班级群是阿里云全球培训中心云学院为本专业学生提供的与辅导老师、班级学生学习和辅导的场所。每个班级群均有阿里云全球培训中心资深专家任职班级辅导老师，辅导老师每周会在固定时间根据学生学习进度和自身行业经验解答学生的问题。学习期间，您也可以通过与其他学生的交流，获取更多的行业知识积累。

4. 云学院专业是否能在移动端进行学习?

云学院的课程学习可在移动端进行，但考试和实验须在PC端进行。移动端学习方式： 进入阿里云APP->点击底层导航”我的“->我的云大学

5.  请问如何进行退款？

如需退款，请发送邮件至：training@service.aliyun.com（购买时间计算以阿里云全球培训中心收到退款申请邮件为准）